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Service fulfillment - livraison de bracelets a domicile published 11 mois, 3 semaines ago
Voici des informations détaillées sur notre nouveau service « FULFILLMENT » (service de livraison à domicile des bracelets). Ces instructions sont destinées à celles et ceux qui n’ont pas encore leur pass BA 2017 et souhaitent d'ores et déjà le commander. Les nouveaux billets papier ainsi que les billets électroniques à imprimer sont admissibles à ce service. Ceux et celles qui ont déjà acheté leurs pass BA2017 recevront des instructions détaillées par mail d’ici dans deux jours. Cependant, d’entre les billets achetés jusqu’à maintenant, seuls les billets à imprimer sont admissibles à ce service, pour des raisons techniques le service FULFILLMENT n’est pas possible pour les billets papier (ou autre format que billets électroniques) achetés avant aujourd’hui à travers notre boutique en ligne.
Service FULFILLMENT – instructions de commande (nouvelles commandes)
1) Créer une nouvelle commande en sélectionnant la quantité de billets souhaitée. Le panier sera automatiquement complété par le service FULFILLMENT. Dans le cas où vous ne souhaitez pas commander cette option, décochez la case avant de passer à la caisse.
2) Le prix d’envoi d’une commande est de 6€, quel que soit le nombre de tickets (bracelets) commandés.
3) Passez à la caisse de manière ordinaire.
4) Payez votre commande avant le 14.7.2017 (tous types de paiement) ou avant le 19.7.2017 (paiements par carte et PayPal). Les commandes effectuées après cette date ne peuvent pas être traitées de sorte que les bracelets soient livrés en temps voulu.
La livraison des bracelets est prévue début août. Si votre commande passée et payée à temps ne vous est pas livrée pour une quelconque raison avant votre départ pour le festival, contactez impérativement notre service clientèle par courrier électronique à : cashless@brutalassault.com. Dans ce cas le bracelet envoyé sera désactivé et un autre vous sera donné à l’entrée du festival.
